| 会員登録 | 会員登録（無料）をされると次回以降、会員（お客様）情報の入力が不要となります。 また、購入履歴のご確認がいただけます。 会員登録せずにお買い物していただくことも可能です。 →「会員登録はコチラ」 ＊メールの不着の可能性が少ない、Gmailでのご登録を推奨いたします。
＊携帯のキャリアメール（@ezweb.ne.jp,@docomo.ne.jpなど）はメールフィルタ機能向上によるメール不着の可能性がございます。 ※docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールにメールが届かない事象が多発しております
|
|---|---|
| メールマガジン配信サービス |
LINEお友達になるとキャンペーンや新商品をご紹介いたします。
|
| 会員情報の変更 | マイページよりご変更頂けます |
「全ての商品」もしくは「カテゴリー」をクリックすると商品が表示されご希望の商品を探すことができます。
ご希望の商品を選択し、数量を入力の上、「カートに入れる」を押して下さい。
御用途に応じで熨斗をご用意しておりますのでご希望の熨斗をご選択下さい
※のしの下に名入れをご希望の場合には備考欄へご記載をお願いいたします。
※ご希望の熨斗が選択画面にない場合は備考欄にご記載をお願いいたします。
＜(例)のし希望 内祝(蝶結)／太郎(たろう)＞
ページ右上の「カートマーク」もしくはページに表示される「カートを見る」ボタンを押すとお選びいただいた商品をご確認いただけます。商品内容をご確認のうえ「受取日」「受け取り時間」をお選びいただけます。
お弁当・お肉のオードブル・おうち焼肉セット・ケーキ及び商品の「店舗お渡し」をお選びのお客様はご希望の受け取り店舗をお選びください。
※各店舗の定休日をご確認の上ご選択をお願いいたします。
店舗定休日のご確認はコチラ
お支払い方法について、 配送方法について、 返品について、 プライバシーポリシー、をご確認いただき「同意しました」にチェックをいれ「注文内容確認」ボタンを押す。
お客様（ご注文者様）のメールアドレスを入力します。
※docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールにメールが届かない事象が多発しております。その為、メールの不着の可能性が少ない、Gmailでのご登録を推奨いたします。
お届け先様のお名前・住所・電話番号の入力します。
※お弁当・ケーキ・商品の「店舗お渡し」をお選びの場合はこちらの情報の入力はありません
以下のお支払方法がお選びいただけます
セブン-イレブン / ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート / デイリーヤマザキ
・カード情報ご記載の下に「ご依頼主とお届け先が同一」をチェックしていただくと、自動でお届け先情報として入力した情報をご依頼主様情報として登録します。
※配送伝票のご依頼主様情報欄には、焼肉の大昌園の発送元情報を記載します。
・「ご依頼主住所」の入力が画面がございますので、こちらへご依頼主様住所(ご注文者様)をご入力ください。
※こちらに入力いただきました内容を配送伝票のご依頼主様欄へ記載いたします。
最後にもう一度、内容をすべてご確認ください。確認後、「ご注文完了」をクリックすると注文が完了いたします。
ご注文番号とご注文詳細をご確認ください。
※会員登録をしていただきますと、ご注文詳細をマイページからでもご確認いただけます。
| ご注文後の流れ | ご注文完了後自動配信で「注文確認メール」をお送りいたします。 コンビニ払い・銀行振込のお客様にはお支払方法のご案内メールをお送りします。 ※お支払いがご確認できましたらその旨のご案内メールをお送りしております。 最後に商品を発送する際に「発送のご案内メール」をお送りいたします。メールに記載してある追跡番号で配送業者での配送状況をご確認いただけます。 ※店舗お渡しの場合は「発送のご案内メール」はお送りしておりません。 |
|---|---|
| 大口のご注文について | 配送先が多い場合にご利用下さいませ。個人〜法人の方までご利用頂けます。 【手順】 ・下記エクセルをダウンロードして頂きまして、入力後こちらのアドレスまでお送り下さい。 ※送付先アドレス → gift@taishoen.jp ・ご注文内容をご確認後、土日祝日以外の平日に、改めて弊社よりメールにてご案内いたします ※2-3日以内にこちら側よりご返信がない場合にはメールが届いていない場合がございます。 お手数をお掛け致しますが、その際には上記アドレスまでお問い合わせ下さいませ。 【大口注文用紙】 |
| お支払方法 | 以下のお支払方法がお選びいただけます ・クレジットカード ・コンビニ払い（前払い） ・銀行振込（前払い） |
|---|---|
| クレジットカード | VISA / Master Card / American Express / JCBがご利用頂けます。 ※ご利用頂く各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。 ※当サイトではクレジットカード決済サービスはShop Payを利用しております。Shop PayとはShopifyが提供する決済サービスです。お客様がShop Payにメールアドレス・電話番号を登録し、SMSで送信される認証コードを入力します。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 |
| コンビニ（前払い） ※上限30万円まで |
・ご⼊⾦確認後の商品のご予約・商品のご用意となります。 ・コンビニ決済手数料190円を別途頂戴します。 ・商品代⾦と合わせてお⽀払いをお願いします。 ・期限内（5日以内）にお⽀払いいただけない場合は、ご注⽂が⾃動キャンセルとなりますのでご注意ください。 ※お弁当やケーキの商品につきましてはお振込み期限内にかかわらずお渡し日の前々日迄には必ずお支払いの程よろしくお願い致します。 ご注文確定前にコンビニのお支払いにつきましてコンビニを選択する画面が表示されますので、ご選択後、記載されてます金額をお支払いお願いいたします。 ご注文確定後ご案内画面が自動で送信されます。 (@komoju.comよりご案内メールが届きます。) ご入金が確認出来次第、商品を準備もしくはご予約とさせていただきます。 ※メールが2日たっても届かない場合にはお問い合わせ画面より当店までお問い合わせ下さい。 |
| 銀行振込（前払い） | お振込名義はご注文者様のお名前（法人の場合は法人名）にてお願いいたします。 ただし会計上およびお振込の事情により不具合が生じる場合は、ご変更いただいてもかまいません。 その場合はお手数ではございますが、事前にお知らせください。 ※振込手数料はお客様ご負担となります。 ※ご入金が確認出来次第、商品を準備もしくはご予約とさせていただきます。 ---------------------------- 金融機関：福岡銀行 支店名：久留米営業部 口座種別：普通 口座番号：3008852 口座名義：ユ）マルシヨウ ヤキニクノタイシヨウエン ----------------------------- |
| 配送会社 | ヤマト運輸の宅急便（クール便）でのお届けとなります。 |
|---|---|
| お届け日時のご指定 | お届け日時の指定が可能です。指定しない場合は最短でのお届けとなります。 ※ご注文の際、カート内でご選択ください。 ・離島、一部地域につきましては、お届け日時指定のご希望に沿えない場合がございます。 ・天候や交通事情等によりお届け日時が前後する場合がございます。 |
| お届け日時を指定しない（最短でのお届け）を お選びの場合のお届け目安 |
発送からのお届け目安 翌 日・・・九州･四国･中国 |
| 複数商品をご購入の際の 配送について |
1回のご注文にて原則2点迄が同じ送料価格での配送が可能となります。 ※冷凍商品・冷蔵商品をご一緒にご注文頂いた場合には配送便が異なる為、別々の送料がかかります。 |
| 送料について |  |
| 配送可能地域 | ヤマト運輸の宅急便（クール便）配達地域であれば、配達可能です。宅急便の配送可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。離島等への配送も可能ですが、クール便で配送が難しいご住所は以下となります。 伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）/ 利島村（利島）/ 御蔵島村（御蔵島）/ 式根島 小笠原諸島：小笠原村（父島 / 母島 / 硫黄島 / 南鳥島など） ※日本国外への配送は承っておりません。 |
| 長期不在・受取拒否等 による商品の返送 |
商品発送後、長期不在・受取拒否等により商品が当社に返送された場合、往復分の送料をご請求させて頂く場合がございます。なお、長期不在・受取拒否等により商品が返送されますと、今後のお取引を控えさせていただく場合がございますが、予めご了承ください。 |
| 住所間違い等による 商品転送 |
お届け先ご住所の記入間違いなどによりお荷物を転送することとなった場合は、ご指定の転送先で送料をご負担いただく事となります。ご注文の際は、お届け先のご住所を再度ご確認くださいませ。 |
| 店舗定休日及び受取時間 | 店舗定休日は大昌園公式ホームページでご確認ください。 店舗定休日の確認はコチラ 商品の受け取り時間は以下となります。 「本店・小郡津古店・上津店・佐賀兵庫店」11:00~21:30 「文化街店」17:00~21:30 |
|---|---|
| お弁当類（各種お弁当・お肉のオードブル・ おうち焼肉セット） |
お受取日の2日前までにご注文および決済を完了してください。（商品内容の変更、個数の変更も2日前迄となります） 大昌園各店舗でお受け取りいただけます。 |
| ケーキ | お受取日の3日前までにご注文および決済を完了してください。 （商品内容の変更、個数の変更も3日前迄となります） 大昌園各店舗でお受け取りいただけます。 |
| 冷蔵・冷凍商品 | ご注文及び決済の完了後5日後以降に大昌園各店舗でお受け取りいただけます。ご注文内容の変更・キャンセルはご注文完了後24時間以内にメール（ gift@taishoen.jp )でのご連絡お願いします。店舗受け取りをお選びの場合は送料はかかりません。 |
商品包装の詳細はコチラでご確認いただけます。
| 通常の包装（ギフト商品） | 当店では環境に配慮し、包装の簡略化を推進しています。専用のギフト箱に懸け紙をしてビニール袋に入れてお届けいたします。 |
|---|---|
| のしがある場合の包装 | のしをご希望の場合には専用のギフト箱にのしをつけ懸け紙をかけてビニール袋に入れてお届けします。 (懸け紙での簡易包装のため、「内のし」「外のし」の区別はありません。) (当店ではのしの汚れや破れ防止の観点より、基本「内のし」対応としております。) |
| のしの種類 | 様々なのしに対応しております。熨斗の選択画面にない場合は備考欄にご記入いただけるとご対応いたします。 |
| 通常の包装（単品商品） | 単品の商品をご注文の場合には、ギフト箱にお入れせず簡易包装にてお届け致します。 |
| 明細書・請求書について | 当店ではお届け先に関わらず、明細書・納品書など金額がわかるものはお入れしておりません。別途ご希望の場合には、ご注文の際、備考欄へその旨ご記入の上ご依頼下さいませ。 (メールにてお送りさせて頂きます。) |
領収書が必要な場合は備考欄に「宛名」「但し書き」の内容をご記載ください。
| 配送商品の場合 | 商品出荷時にPDF形式の領収書をメールにてお送りいたします。 |
|---|---|
| 店舗受け取りの場合 | 店舗でお渡しの際に紙の領収書をお渡しいたします。 |
|
商品 |
ご注文完了後24時間以内にメール（gift@taishoen.jp)でのご連絡をお願いします。 |
|---|---|
|
お弁当類 |
お渡し日の2日前までにメール（ gift@taishoen.jp )でのご連絡お願いします。 |
| ケーキ | お渡し日の3日前までにメール（ gift@taishoen.jp )でのご連絡お願いします。 ※オンラインショップ営業時間（平日9:00～16:00)外の連絡は受け取り店舗へ直接お電話へのご連絡をお願いします。 各店舗の連絡先はコチラ |
「イメージと違う、注文を間違えた」お客様都合による返品・交換はできません。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お届け商品が破損・変質していた場合や、
ご注文と異なる商品が届いた場合、送料は当社負担にて良品と交換させて頂きます。
基本的に商品は交換となりますので、お召し上がりいただいた商品に関してはご対応いたしかねます。
商品到着より7日以内にお問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。
※お弁当類・ケーキはお渡し日の翌日までに店舗にご連絡ください。
各店舗の連絡先はコチラ
お問い合わせフォームからご注文番号・対象商品を明記の上、ご連絡ください。
確認後、商品の状態をお写真で頂戴します。あらかじめ不良部分を撮影いただくとスムーズです。
